造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等。

1、首先，打开一个需要删除文本的文件(此处使用word)，然后进入下一步。

2、其次，当按backspace无效时，可以检查键盘是否损坏，可以使用软键盘进行测试。使用快捷键win + r输入osk打开软键盘测试，然后进入下一步。

3、接着，完成上述步骤后，单击backspace，然后进入下一步。

4、然后，完成上述步骤后，如果没有效果，请选择要删除的内容，然后进入下一步。

5、最后，按键盘上的Del键将其删除。这样，问题就解决了。

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